Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ONLY Flagship Store („wir", „uns" oder „unser") Ihre Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Praktiken einverstanden.
1. Daten, die wir erfassen
Wir erfassen Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, sowie Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch anfallen.
- Kontakt- & Bestelldaten: Name, E-Mail, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Telefonnummer, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.
- Zahlungsdaten: Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
- Kontodaten: wenn Sie ein Konto anlegen, Ihre E-Mail-Adresse und ein verschlüsseltes Passwort.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und verweisende Website, erfasst über Cookies und ähnliche Technologien.
- Marketing-Einstellungen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Bearbeitung, Auslieferung und Betreuung Ihrer Bestellungen, einschließlich Versand und Rückgaben.
- Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für den Kundensupport.
- Zum Versand transaktionsbezogener E-Mails (Bestellbestätigung, Versandupdates).
- Zum Versand von Marketing-E-Mails, nur sofern Sie eingewilligt haben; eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
- Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und des Einkaufserlebnisses.
- Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (für Nutzer aus der EU / dem EWR)
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von: Vertragserfüllung (zur Abwicklung Ihrer Bestellung), unseren berechtigten Interessen (Betrieb und Verbesserung unseres Geschäfts, Betrugsprävention), Ihrer Einwilligung (für Marketing) sowie der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
4. Cookies
Wir verwenden für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen und vertraglich zur Datensicherheit verpflichtet sind:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Fulfillment-Partner
- E-Mail- und Hosting-Anbieter
- Analyseanbieter (z. B. Google Analytics)
Außerdem können wir Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Bestellunterlagen werden in der Regel für [ANZAHL] Jahre aufbewahrt, um steuer- und handelsrechtliche Anforderungen zu erfüllen.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken.
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
8. Internationale Datenübermittlung
Wenn Sie sich außerhalb [LAND, in dem Server/Dienstleister ansässig sind] befinden, können Ihre Daten in Länder mit abweichenden Datenschutzgesetzen übermittelt und dort gespeichert werden. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS/TLS). Dennoch ist keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher.
10. Datenschutz bei Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Sollten Sie glauben, dass dies geschehen ist, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen die Daten umgehend.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
12. Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Schreiben Sie uns an [email protected] oder per Post an [POSTADRESSE].